一、环境责任
积极推广环境污染责任险。英大长安保险经纪有限公司（“英大长安”）发挥自身优势，组建专项服务工作组，深入开展调查研究，做好企业环境风险评估，借助信息平台，在环境污染责任保险领域取得突破，为青海省多家企业提供了专业贴身的保险经纪服务，得到了青海省环保厅、中国保监会青海监管局、青海省政府金融工作办公室的高度评价。英大长安始终以提高服务质量为目标，结合企业实际需求，不断改进保险产品，运用保险工具，以社会化、市场化途径解决环境污染损害，促进企业加强环境风险管理，减少污染事故发生。
创新绿色保险产品和服务。着力满足新型电力系统“双高”（高比例可再生能源接入与高比例电力电子设备应用）的风险管理与保险需求，在绿色出行、清洁能源、绿色建筑等领域开展研究和探索，围绕特高压电力输送、清洁能源开发、新能源汽车、充换电设施、电能替代设备、环保技术设备等领域，推广营业中断险、充（换）电站综合保险、碳资产损失保险等绿色保险。累计服务各类新能源发电项目345个，总装机容量突破10388万千瓦。其中：21个水电项目，总装机容量2226万千瓦；56个抽水蓄能项目，总装机容量6904万千瓦；31个风电项目，总装机容量741万千瓦；191个光伏项目，总装机容量397万千瓦；46个生物发电项目，总装机容量120万千瓦。累计服务在运在建31条特高工程，累计总输电距离4.1万公里，累计服务1.56万座充换电站，累计服务电动汽车1.28万辆，服务范围遍及12个省（区）市。
推进自身低碳减排管理工作。自2020起，根据公司上年度碳排放量，购买并注销碳中和服务机构所持有的等量中国核证自愿减排量(CCER)或林业碳汇，累计实现公司经营范围内总排放量5242吨碳中和。截至目前，已获得上海环境能源交易所颁发的碳中和证书，实现了2020及2021年度碳中和目标。深化电子保函系统应用，大力推行绿色保单；同步开发保证保险替代保证金电子保函系统，实现电子保单实时交互，减少纸质交易保单。倡导绿色办公，着力减少运营过程中的能源消耗，加强日常用水、用电管理，践行“无纸化”办公，在各类日常会议中广泛应用无纸化终端系统，提升绿色办公水平。
碳中和证书（2020年）
碳中和证书（2021年）
二、社会责任
服务实体经济助力纾困解难。围绕中小微企业融资难、融资贵问题，英大长安创新保险服务，通过有效整合市场资源，结合物资采购、工程建设、电力交易等领域各类保证金创新推出投标保证保险、质量保证保险、建设工程合同款支付保证保险及售电公司履约保证保险等定制化、系列化、普惠性的系列产品，匹配供应商各类保证金替代需求。尤其在疫情期间，全力服务“六稳”“六保”大局，进一步丰富拓展保证保险替代保证金范围，从更深层次减少企业资金占用，为实体企业复工复产纾困做贡献。
运营“守网相助”职工互助保障计划。采用“互联网+职工互助”创新模式，通过全流程线上化办理方式，围绕“大病互助+爱心众筹”两项保障项目，针对患病及困难职工开展经济救助和爱心帮扶。自2021年3月启动以来，“守网相助”职工互助保障计划已覆盖国家电网公司总部及所有直属单位，东北和西南2个分部、河南、湖南、山西、新疆、四川、辽宁、重庆、西藏8家省公司，累计38万名职工已自愿加入。截至目前，“守网相助”职工互助保障计划共筹集互助资金4900余万元，累计为600余名病困职工拨付大病互助金1200余万元，为26名特困职工筹集爱心众筹款281万元，切实提升了职工帮扶救助力度和效率。
创新农村饮水设施保险模式助力乡村振兴。针对农饮水工程建后运行管理中的关键问题，英大长安在浙江温州开展试点，创新设计了《温州农饮水设施灾害及管养综合保险方案》，通过建立“灾毁+管养”这一“双轮驱动”的创新农村饮水设施商业保险模式，形成“灾前预防、灾中抢险、灾后抢修”的全过程保障机制，保障了农村日常稳定供水和灾害、事故中的紧急供水责任。为全市价值22亿元的3000多处农饮水设施提供风险保障，有效保证账全市522万农村人口的饮水安全，充分发挥了金融机构助力乡村振兴的作用。
三、公司治理
积极推进现代企业制度建设。不断完善内部治理结构，形成了以公司战略目标为导向，以公司章程为统领，以通用制度、自建制度为主体，重要规范性文件为补充的“1+N”公司治理制度体系，并常态化开展优化完善工作。根据董事会授权决策管理办法，结合实际制定了董事会授权决策方案，进一步明确了各治理主体的权责边界，确保各治理主体行权履职既不缺位、也不越位。
扎实开展风险管理工作。设立合规管理委员会，与全面风险管理委员会（内部控制委员会）合署，合规管理委员会主任由董事长和总经理担任，副主任由合规管理工作分管领导担任，成员由领导班子其他人员组成。常态化开展年度重大风险评估、风险监测、风险提示等工作。针对公司重点关注的市场竞争风险、新型业务创新风险、业务操作风险、信息与网络安全风险、品牌管理风险、疫情防控风险等重点领域风险，相关责任部门细化风险防控措施，有效保障公司可持续发展。组织“合规深化年”系列培训，培训内容包括普及政策法规基础知识，介绍典型案例等，通过“以案说法”的形式，提升员工风险意识。
规范开展信息披露。贯彻党中央、国务院信息公开工作部署，落实“加快构建具有中国特色的公共企事业单位信息公开制度”要求，着力提升公司信息公开工作制度化、标准化规范化水平，推动企业治理体系和治理能力现代化。根据行业要求，切实做好企业信息公开披露，努力打造阳光企业、透明企业。