为规范物业服务企业市场秩序，营造健康、有序、和谐的物业市场环境，近日西安住建局发布了2021年第二批物业服务企业信用扣分的通知，10家存在问题的物业企业被处以信用扣分。
这10家企业涉及碑林区、莲湖区、临潼区、长安区、周至县以及曲江新区，扣分原因包括被媒体通报造成不良社会影响、未按物业服务合同标准提供服务、疫情防控工作落实不到位等。根据2018年1月1日起施行《西安市物业服务企业及项目经理信用信息管理办法》，物业服务企业及项目经理信用管理实行信用记分制度。市、区、县、开发区物业管理行政主管部门可根据信用征集情况实行动态监督管理。市物业管理行政主管部门根据年度信用记分结果，每年评定物业服务企业及其项目经理的信用等级。物业服务企业及项目经理信用等级分为甲、乙、丙、丁四个等级。
物业服务企业及项目经理被征集不良信息的，物业行政主管部门将采取下列惩戒措施：定期在媒体予以通报；物业服务企业及项目经理记分低于60分的记入“黑名单”；物业服务企业不良信息应当纳入前期物业管理招投标；列入日常监管重点对象，提高监督检查频次；禁止参与评优评先活动；上年度被评为丁级物业服务企业，业主满意度低于60%的，本年度予以扣分。